Livraisons et retours

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Expéditions et livraisons

Livraison AnimoTAOLes colis sont expédiés le plus souvent dans la journée si votre commande est passée avant 11h00 et après réception de votre paiement.

Le délai théorique d'acheminement est de 2 jours ouvrables
Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec signature.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

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Retours

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Le client dispose de 14 jours francs à compter de la livraison (article L 121-21 du code de la consommation) pour retourner un article.
Pure TAO s’engage à échanger, à concéder un Avoir ou à rembourser l’article sous réserve que celui-ci soit retourné intact dans son emballage d’origine et accompagné de la facture d’origine.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Les frais de port sont à la charge du client.

En cas d’erreur de la part de Pure TAO dans le contenu d’une commande, les frais de port sont entièrement remboursés au client.

Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante :

AnimoTAO
Service des Retours Marchandises
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1, chemin de la  Touvière

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France